[2021-01-15]疫情防控|华润物业:一线记“疫” ——尹立卓:心系业主 执着守卫
疫情防控|华润物业:一线记“疫”
——尹立卓:心系业主 执着守卫
因石家庄出现多例新冠肺炎本地确诊病例,2021年1月6日起,城市仿佛被按下了暂停键。社区、农村的闭环管控让大多数人不得不呆在家中,至今已过去8天的时间。石家庄华润中心领导干部冲锋在前,提高政治站位,落实责任担当,做到守土有责、守土尽责。物业人坚守岗位,严密防控,用百分百的贴心细致守护业户的健康与安全。
作为坚守在石家庄华润中心的物业人,他的生活却像是被按下了快进键:抗疫一线,紧张而忙碌。他就是华润万象生活物业北京中心石家庄项目群负责人尹立卓。
迅速反应
早在疫情显露之初,华润万象生活物业北京中心便高度重视,石家庄华润中心物业管理部迅速落实公司防疫紧急部署会议要求,成立疫情领导工作小组。
1月4日至5日,华润置地华北大区雄安石家庄公司集中组织召开EHS委员会扩大会议、公司疫情防控会等专项会议共6次。华润置地与华润万象生活联防联控,下好抗疫工作一盘棋。
项目第一时间采取防疫措施:加强人员出入管控,增加公区消毒消杀频次,及时张贴并入户发放防疫通知等。这些工作,尹立卓都事无巨细一一安排到位。
冲锋在前
1月5日晚,因防疫形势严峻,他与40余位项目物业工作人员一道放弃了回家的机会,选择坚守岗位,用行动守护业户的安全与健康。他说:“面对疫情,谁都可能害怕,我理应先站出来,为员工作出表率。”
从确保楼内设施设备正常运行,到人员生活物资保障;从组织对石家庄华润中心项目持续开展防疫消杀,到全面摸排项目写字楼、公寓留守人员,组织核酸检测;从与政府防疫部门、街道办密切对接,及时了解、传达防疫信息,到每日参与防疫专项会议计划开展下一步工作;他都坚持全面跟进,持续不停地忙碌着。
尽管休息的时间十分有限,尹立卓仍旧坚持挤出时间,经常到防疫现场进行巡查,关注每一位在岗员工的身体状况。他叮嘱大家,在全力以赴保障业户的安全与健康的同时,也做好自身的防护工作。
尽心守护
1月7日,石家庄华润中心物业管理部积极响应、执行政府决策,实行项目上锁封闭管理。作为一个由甲级写字楼与商用公寓组成的综合体项目,楼内不少上班族因事发突然没能将办公设备带回家中而无法正常工作。根据业户的这类需求,尹立卓立即组织调配在岗员工帮助运送办公设备。
其中,令他印象最深的,就是在华润大厦中入驻的一家核酸检测机构,通过物业及时帮助搬运相关物品,才令这家机构的核酸检测工作得以顺利进行。
考虑到一些客户室内养的猫、狗、鸟、鱼、龟等宠物长时间无人照料,尹立卓安排人员通过与客户线上沟通,帮助进行喂养。
还有为客户浇花弄草,进行水电充值或关水关电等日常琐事与问题,他也逐一安排妥善处理,解决客户的后顾之忧。他说:“想业户所想,急业户所需正是我们物业人的责任与初心。”
此外,项目入驻的酒店中有不少因疫情临时被困人员。针对这一情况,尹立卓也及时安排,建立了专门的联络群。物业通过协调附近的永信便利店,帮助采购生活物资,从而保障楼内滞留人员的基本生活。
从容应对
1月9日,一位在华润万象城工作的市民被确诊。为避免引起不必要的恐慌、保障业户安全,项目在加强消杀防控的基础上,由市疾控中心对重点区域进行统一消杀。为此,尹立卓安排物业客服管家在微信群内及时发布通知,让每一位业户放心、安心。
1月11日,项目启动第二次核酸检测。尹立卓又与物业工作人员一同投入到核算检测场地布置及消杀工作中。为了让核酸检测更有序、更合理、更温馨,他们在现场设置警戒线、维持秩序;保障安全距离的同时,为医护人员开展核酸检测工作提供支持。看到核酸检测顺利完成,尹立卓说再苦再累也值得。
石家庄华润中心的防疫工作还在有条不紊地进行着,尽管每一位物业在岗人员身兼数职,但他们都坚守在自己的岗位上,毫无怨言。
正如尹立卓所言:“业主、租户不在的这段时间里,我们物业会更加用心守卫石家庄华润中心,悉心服务让大厦在我们手中依旧井然有序、美好如初。期待疫情消散,大家平安归来,恢复正常工作生活的那天早日到来!”