[2021-01-15]疫情防控|深科物业:抗疫纪实——用心极致 满意+惊喜
疫情防控|深科物业:抗疫纪实——用心极致 满意+惊喜
我们虽然不是无所不能
但我们一定会竭尽所能
疫情期间,物业协助政府相关部门、联动社区街道,全员参与防疫抗疫活动,在传统的四保服务之外,为居民生活提供暖心服务,竭尽所能成为业主的贴心管家!
接送就医
您的专属服务
天著大区项目部在疫情管控期间,接到业主李先生预约专车服务的电话---
业主李先生需要每周一至周五去省四院做放疗,由于疫情期间,出行不便,床位紧张,无法办理住院,李先生便联系物业客服中心寻求帮助。
当我们了解到李先生的需求后,第一时间帮李先生安排核酸检测,并持医院开具的就医证明,派专人驾驶专车特斯拉接送李先生去医院做放疗。
每次放疗时间为两个多小时,我们的客服管家管彦超都会准时在医院门口等候,并将业主安全护送回家。
连续几天的接送,李先生和他的爱人对我们的服务表示由衷的感谢,并夸赞我们的物业最贴心!
养护花草
您的专属服务
疫情突如其来,一夜之间,我们的城市如同按下了“暂停键”,停产、停课、封城......
来不及回家的业主们便联系物业客服中心,需要我们定期给家里开窗通风、浇花,客服管家立刻安排此项工作---每日两人同行,一人做,一人全程拍视频,完成后把视频发给业主!
代购上门
您的专属服务
疫情防控需最大限度减少人与人之间的线下交流与接触,为此,天著大区项目成立紧急控制疫情行动小组,为居民提供代购上门、线上问诊以及蔬菜等食材统一采购并免费配送等服务。
- The Best of you-
最好的你
构筑起战疫第一道防线的物业人,舍小家顾大家,日以继夜,坚守在自己平凡的岗位上。
我们虽然不是无所不能,但我们一定会竭尽所能。