[2021-02-05]
逆行向前，战疫必胜，石家庄物业人在行动 （二十六）
逆行向前，战疫必胜，石家庄物业人在行动 （二十六）
在突发的疫情面前，石家庄市有这样一群人，他们勇当逆行者，任劳任怨、默默付出，奋战在小区疫情防控阻击战的第一线，“零距离”为广大居民服务，保障社区平安。他们是城市的无名英雄，他们是勤劳朴实的物业人。
▼卓达物业战疫情｜“隔离区”先锋队长王占民
2021年1月5日，疫情兵临城下，石家庄按下了“暂停键”，物业人却按下了“快速键”。面对突发疫情，卓达物业快速启动防控预案，积极响应各辖区政府号召，全力以赴，坚守着园区的防护线，用责任和担当，守护着家人们的安心。
近日，我们连线了卓达物业希望之州物业处经理王占民，提及抗疫，各种场景仍历历在目。
一切都那么突然，1月6日封闭小区，1月14日晚，王占民突然接到栾城区区政府相关部门通知，他工作的卓达希望之州小区e号楼出现了新冠肺炎确诊病例。需要物业协助对小区e号楼实施封闭隔离措施，并且两天对小区全体居民进行核酸检测。
接到通知，想到小区5200多人的生命安全急需得到保障，王占民来不及感到害怕，未有半点犹豫，立即向卓达物业总部做了情况汇报，并迅速调取小区内的监控系统，查看确诊病例在小区内活动情况，向政府部门及时反馈。
随后，连夜召集员工到岗，召开紧急会议，部署防疫的各项相关工作，还制定了封闭楼内水、电、暖、气等突发事件的应急预案。
00：30点，正式封楼。
王占民则不惧风险，率领物业团队进入封闭的e号楼，对车库通道、步行梯、电梯及单元门等设施封闭，张贴告知书等。
凌晨1点，协同政府相关人员搭建简易帐篷，成立疫情防控指挥部，设立应急物资保障存放点，并迅速组建物业的隔离防控专班。
对园区公共区域全面消毒
1月7日、12日、15日、18日、20日、22日、24日、26日和28日，前前后后九次的全小区居民核酸检测，王占民带着员工，紧张有序的开展核酸检测现场布置的各项工作，一米线、业主名单、志愿者分工......，累计47610份的业主信息整理和核对，每次整理好后就到了深夜，第二天又积极参与到核酸检测中。
1月15日，封楼的第二天。首先要解决的就是隔离居民的生活用品的保障问题。每天运送桶装水、米面粮油、蔬菜水果、尿不湿、奶粉、药品等生活物资，整整一天的时间，近百份物资。
大量业主隔离在家，生活需求的多样性，让物业一时难以招架。“有的业主想喝饮料啤酒，有的业主想吃冰糕等……”众口难调。王占民通过联系政府相关部门与超市等物资供应单位建立合作，从刚开始的单一应急保障物资“套装”到多种分类组合，如：蔬菜类、水果类、肉蛋奶、米面油等,并根据居民不同的需求不断完善和调整，逐渐的得到了居民的理解和认可，王占民如是的说。
他还说：“和自己一起坚守奋战在岗位的35位员工，不仅要保障物资供应，还要做好每天两次逐层垃圾的清理和消杀工作。疫情造成了极大的工作量，员工们负重前行，同时我们还要特别注意做好员工们的心理疏导，个人防护知识培训，缓解员工心理障碍”。
25天的隔离期间，每天忙到凌晨，没有一天回过家。办公室的沙发成了他临时休息的地方，他经常说的一句就是：“有个地方稍微睡一会儿就行了。”
卓达物业于1月29日晚接到栾城区镇政府通知，希望之洲e号楼于1月30上午8点正式解除封闭式管控。同时，工作人员通过微信群发布了《关于解除封闭隔离的公告》。
“政府措施得力，物业不辞辛苦，咱们是共同经历风雨的患难兄弟，身临其境，倍存感激，感谢政府，感谢工作人员的辛勤付出。”这是e号楼居民在微信群中表达的真情实感。为了庆祝解封，当天晚上甚至很多户居民彻夜亮灯，激动难耐。
在王占民看来，这次突发的疫情总是那么的不真实，可身边发生的每一件都在提醒着自己，这不是梦。近百人的团队在这次经历中成长了很多，团队磨合的越来越紧密，应对危机的能力也越来越强。他说，非常感谢和我一起并肩作战的员工，感谢小区业主及志愿者的大力支持，感谢镇政府和卓达物业总部给予的全力保障，让我可以全身心的投入到防控一线。
e号楼解除封闭管理，王占民及他团队中的物业人脸上都洋溢出笑容，疫情尚未彻底结束，物业人的防控工作仍在持续，物业服务从未停止。
▼华宝物业：平凡物业人，危难之时的默默坚守
2021年初，新型冠状病毒卷土重来，一场关系人民群众生命健康的疫情防控攻坚战在石家庄全面打响。
秩序维护队队长李国成
面对卷土重来的新冠肺炎疫情，石家庄紧急吹响“集结号”。祥云国际秩序维护队队长李国成在项目处刘经理带领下，迅速行动。时间紧、任务重，李国成带领队员们立刻投入到疫情防控战中，以实际行动为祥云国际小区居民筑起防控疫情坚实的屏障。
秩序维护队员24小时轮班值岗，坚守防控第一线，任务繁重、人员短缺，但大家不抱怨、不喊累。李国成勇挑重担，第一个冲在前面，用自己的行动影响和带动大家。门口测温、登记、巡逻，仔细排查每一个进入小区的人。疫情严重必须全封闭小区，个别业主不理解，说话特别难听，甚至要大打出手，李队长总是不厌其烦的讲解劝导，特殊时期一定要遵守政府疫情防控要求，不出门、戴口罩。他们为居民筑起一座坚固的“安全墙”，默默无闻的保护着小区业主的安全。
1月11日晚22:30分，李国成和队员在巡查地库时发现，东二段002车位上方漏水，漏到了业主的车上。他意识到事情的严重性，如果不及时挪车，严寒天气结冰后会对车辆造成损坏。李队长马上拨通客服人员电话，调取车辆信息通知业主挪车。经查看车主是西区9-2一位女士，自己一人在家带着孩子，再加上两部电梯因顶楼管道破裂，机房进水紧急关停，业主带孩子走楼梯下去非常不便。李队长爬楼20多层，从业主家中取钥匙将车挪开，并协同维修人员对现场进行维护处理。当李队长满头大汗气喘吁吁交还钥匙时，业主非常感动，称赞物业人员的敬业与负责，是业主的贴心人。
保洁部王海文师傅
祥云国际的疫情保障队伍中，保洁部的王海文师傅始终坚守在一线，为小区封锁期间的消毒保障尽职尽责。王海文师傅深知消杀工作对疫情防控的重要性，人员不足，他就吃住在单位。每天从早晨7:30就开始背起喷雾器，一个喷雾器就是50多斤，一天就是6桶，300多斤，背着走遍小区上上下下。对公共区域、公共设施、楼宇、天台、广场等位置进行全面消毒消杀。长时间的消杀工作对身体是一个很大的挑战，王海文年过半百，精力和体力都经受着极大的考验。每次核酸检测结束，工作人员和医护人员撤场后，他又背起喷雾器做最后一遍的消杀。每当结束一天的工作，肩膀早已勒出深深的痕迹。他那熟悉的身影，伴随着一桶桶的消毒剂，洒遍小区的每个角角落落。
除了日常防疫，王海文师傅还要经常巡视园区。7号上午天气异常寒冷，西区7-2单元4楼消防管道突然冻裂，水流顺着管道从楼梯间哗哗而下。王海文师傅闻讯赶到现场，急忙将电梯升高，拎过来沙袋挡在电梯门口，关紧防火门，防止电梯泡水。随后赶来的维修师傅关闭了管道阀门，王海文和本楼的保洁员赶紧对满楼道的水进行了清理，避免了浸泡电梯带来的更大损失。
繁琐简单的工作，不喊累、不抱怨，在平凡中见伟大，细微处见精神。用自己的实际行动走在小区保障的第一线，在平凡的岗位上彰显了一个普通保洁员的风采。
▼雅源物业：舍小家，顾大家，一个物业人的坚守
元旦刚刚过去，突如其来的新冠疫情让物业工作顿时紧张起来。1月5日晚上，项目突然接到街道办通知，要求物业员工全员进行核酸检测，同时第二天配合街道、居委会组织小区业主进行核酸检测。
考虑到收费员董巧云当天生日，家中只有3个孩子和刚出院的母亲，项目负责人建议董巧云先回家，但是董巧云主动要求做完核酸检测方案和场地布置后再回去。为了让小区业主第一时间了解核酸检测信息，她和项目负责人一起制定了详细的检测方案，并第一时间在疫情防控群发布。工作完成已经将近凌晨，董巧云才急忙赶回家。凌晨1点项目接到上级通知3点封城，项目负责人通知员工提前回项目报到。刚到家，还没有来得及吃上一口蛋糕的董巧云，又抛下家人急忙赶回项目，早上6点半投入疫情防控工作，开始入户通知业主核酸检测。
第一次核酸检测，由于医务人员到达时间晚了将近一个小时，当时天气特别冷，导致业主意见很大。董巧云耐心和业主解释，帮着梳理每组的信息，积极协调志愿者，帮忙分组、落实未来人员，使检测工作迅速进入状态，居委会的工作人员都对她竖起了大拇指。本以为封闭3天，没想到疫情越来越严重，项目部的人员没有办法按时到岗上班。她没有提任何条件，坚决留下来坚守，配合项目负责人工作，每天晚上下班后还要巡楼，检查公区和设备设施情况。这一呆就是半月，期间大儿子过生日，她都忘了。直到孩子打电话来，才想起儿子的生日。晚上休息的时候，她才内疚的说：“自己真不是一个合格的妈妈，也不是一个合格的女儿。”
疫情严重，工作压力大，但是项目员工没有怨言，义无反顾的住在项目上，心往一起想，劲往一处使，共同承担起防疫的重任。尽最大努力帮业主协调生活物资，协调药店和商业超市，保证了小区业主的居家生活。
疫情无情人有情，她的付出业主们都看在眼里记在心上，得到了广大业主的好评，现在业主到物业办事的都是先找朵朵云（董巧云的微信）。
▼抗击疫情战斗中的红色堡垒-----党建引领下的煜硕物业
在这次石家庄发生新冠肺炎重大疫情后，全市持续实行封闭管理近一个月之久。经过全市人民上下努力、团结一心、众志成城，终于控制住了疫情的发展，取得了引人注目的阶段性胜利。
石家庄人民忘不了抗击疫情中的日日夜夜是怎么过来的，尤其值得称道的是一支支援助河北的外省市医疗队，以及当地的一群群白衣天使，他们是怎样不畏风险、不辞艰辛、冲锋在前，为患者治疗。之外令人感慨的就是工作量巨大的全市进行的近6次核酸检测，主城区326万人先后进行近两千万人次的核酸检测，将需要多少人的有效工作才能完成？这当中全市三千多个小区，每个小区的物业在对小区居家封闭的每个市民进行核酸检测中，小区物业发挥着不可替代的非常重要的作用！
在这里，荣获石家庄市金牌红色物业的煜硕物业，在抗击疫情的一系列工作中创出了自己的亮点，受到了广大居民的由衷称赞！
党建引领是关键
抗击疫情中，党的领导是决战决胜的根本。煜硕物业正是以一贯之的坚持了这一点。他们首先发挥党组织的功能，调动每个党员的模范带头作用，把每个小区的物业打造成一个个红色堡垒。他们是企业，但是同时更坚持物业企业的社会价值和公益属性。使物业服务功能在党组织的引领下，打通党组织联系服务群众的最后一百米。正如煜硕物业总经理王玉辉说的那样“疫情就是命令，每次核酸检测都是一场战斗！在战场上，物业人员就是要秉持党组织的引领，把小区物业服务打造成党组织指挥抗疫的平台”。
煜硕物业服务着石家庄市27个小区，这些小区在每次核酸检测中都组织有序，无一漏检。尤其是欧花园小区物业经理鲍全仁，兼职光华社区党总支委员，带领小区党员实施网格化管理，智慧布局，精准施策，整个小区每次核酸检测都组织的最快、最齐、最好，动作规范，领导称赞，业主点赞！
组织小区志愿者队伍是保障
煜硕物业在这次抗疫中十分注重组织各个小区的志愿者队伍，充分发挥这个正能量队伍的作用。他们挑选身体好、热情高、有专长、有素质的中青年人组成志愿者队伍230余人。如光华小区与欧花园小区是相邻的两个小区，有共1100余户，3000余人，物业组织了以党员为主的近20人组成的志愿者小队。还有人特别捐献了红色衣料，为志愿者统一加工制作了红袖章红马甲。
这支志愿者队伍建站起来后，为整个疫情封闭期间的两个小区组织管理增加了有生力量。
一是在两个小区接连进行的5次核酸检测时，都是由志愿者按照统一部署，顺序通知不同单元业主下楼排队，保持一米间隔，写好本人明细号，组织对每个业主持身份证照相，全程规范操作，直至检测完毕。两个小区3000余人都按上级要求及时成功完成了检测任务。
二是在小区封闭期间，为确保业主米面粮油生活必需品及时供应，煜硕物业小区经理鲍全仁、会计王敏和志愿者群策群力。联系超市及供应单位，编制网购小程序，实行网上订购，第二天统一送至小区，无接触领取。这期间，为保障民生，王玉辉特别把公司的几辆货运车调来，负责将物资运送至各个小区，及时有效的满足了业主的生活需求，受到业主的一致称赞。
三是年关临近，许多人按照传统习俗要理发。当有人在欧花园小区业主物业微信群里提出后，便马上有3号楼专业开店理发的张师傅，主动请缨到物业办公室，摆起了摊，义务给人们理发。张师傅感慨的说：“别的帮不了大家，理发咱拿手，包你满意！”越是这样，业主素质越高，大家纷纷提出，先给志愿者理发！让出位置，让志愿者排在理发前位。
创建无疫小区是目标
煜硕物业所管辖的27个主城区小区，始终坚持党建引领下的高标准要求，把每个小区物业都打造成抗疫一线的坚不可摧的红色堡垒。王玉辉一再要求煜硕物业的27个小区物业经理，党建引领的理念坚定不移，红色物业的金牌刻骨铭记，党旗在心，堡垒永固。他们提出不依经济收入为主导，而是处处体现党的最高宗旨----为人民服务来衡量。在当前疫情来袭的状况下，他们更是把创建无疫小区作为首要目标去奋争。
自从去年武汉疫情爆发以来，煜硕物业特别注重按照党和政府的要求，按照防疫专家的提示，首先抓好环境卫生的清洁，做到按照制度及时消杀灭菌，小区垃圾每天清理，保洁人员每天打扫，且不留死角。其次是物业管理人员严防外来人员的可能传染，做好测体温、扫健康码、登记等，严防接触感染。再次是依靠广大志愿者入户宣传防范知识。就这样，在各个小区筑起一道道防疫的铁丝网。
▼睿敏物业：疫情防控下我们的坚守
突如其来的疫情，打乱了业主的正常生活；与此同时，抗击疫情，物业人责无旁贷的站了出来。随疫情蔓延，睿敏物业全员到岗，在坚守阵地中精进管控手段，我们宣誓：守护好家园，疫情不散，坚决不退！
1月5日按照上级政府指示，睿敏物业迅速行动部署防疫事宜，园区采取了最全面、最严格的防控举措，责任到人，并着手采购防疫物资，勇敢冲锋在抗疫一线，为业主牢牢地守护住第一道防线。当日下午，首批防疫物资到位，其中口罩5000个，酒精4桶，84消毒液20桶，军大衣14件，防护服60套，防护镜20只，防护手套2000副等。同时安排专人对员工体温进行动态监测，形成员工体温动态监控台账。
紫睿天和小区分别于1月8日、13日、20日、26日、28日完成五轮核酸检测。面对零下十几度的低温，物业工作人员加班加点搭建检测点，直到晚上十点多才吃上饭。
客服篇
睿敏物业在疫情期间，为解决住户不能外出购买天然气的问题，定期进行统计，派专人到金明燃气公司业务大厅统一办理充值业务。加班加点核对、发放，保证了业主的基本生活保障。
为了让业主更好的感受到来自政府的温暖，物业办积极配合居委会为紫睿天和近600户1500余人发放连花清瘟药品。
工程篇
封闭期间恰遇罕见低温，天寒地冻，滴水成冰。一些水路管道出现了冰冻现象，巡查人员迅速到达现场清理现场，同时汇报物业管理处。刚刚放下消毒喷雾器的工程师傅，不顾溅湿的鞋袜工装，立刻到现场查看，说干就干！冒着零下十几度的低温开始了“抢攻”。没有一个人因为寒冷而退缩，经过半天的努力，阀门换了新的，积水清理完毕。当有人问时师傅，他答道：“这是我们的职责！”然后又悄悄地继续手中的工作。
保洁篇
每一清晨，当居家的人们还在梦里，每一个午后，当居家的业主还在小罄，老赵的身影已经穿梭、忙碌不停......
为了将消杀工作做到全覆盖，无遗漏、按频次，强重点，物业成立了以保洁部为重点的消杀队。在消毒工作中，消毒液的配比又细分为：垃圾类、环境类、人身上的消毒等等，他都掌握精细；喷雾器有多种，电动的、机油的、手持的，他都手把手交会队友。小区有检测点返回的居家隔离患者，需要去特定消毒，他二话不说，穿起防护服，前往“战场”，直到消杀完成，哪里有危险他就去哪里。他说：“疫情就是敌人，我就是战士，我不上谁上！”
作为小区消杀工作的主力军，从1月4日开始，老赵和老崔就没有回过家，每天早、晚2次高频次对小区做全面消毒，直至到夜幕降临，华灯初上，在小区居民都已经入睡的时候，还可以听到他们进行消毒喷洒作业的声音。而因为温度低，回到办公室的时候身上的防护服都已经结了小冰渣子，手套被浸湿了，冻得不能打弯。即使这样，他依然想的是彻底做好消杀，不留死角，让居民安全放心。他说：“现在是咱们这的特殊时期，我是物业一员，我就得站出来保护大家，而只有咱们把防护工作做好了，做到位了，才能真正保证咱们社区居民的安全啊。”
秩序维护篇
疫情期间秩序维护人员始终坚守岗位，每天坚守在小区的出入口，社区防疫的最前沿。每日佩戴口罩、自检确保健康上岗，严格检查进入园区人员状况，并进行登记，每个环节都不懈怠。以细致严苛要求自我，给予业主们强烈的安全感，让我们的业主才可以安心宅在家中。
他们就是这样，事事都会冲在第一位，当先锋军。
他们就是这样，每次都主动把最重的责任挑在肩上。
他们就是这样，真切的把业主，把工作放在了心中。
感谢这些最可爱的物业员工，他们中有人抛家弃舍扎根小区、有人轻伤不下火线、有人徒步46公里赶到岗位……在疫情严峻态势下，一直在告诉别人“不出门、少接触”，可他们一天却不知道接触多少人，讲多少句话，走多少路......
寒冬正在过去，随着疫情不断好转，我们坚信春暖花开的美景就在前方。
向奋战在疫情防控一线的物业员工致以崇高的敬意，希望你们在一线坚守的同时，也要注意安全，加强自我防护，照顾好自己，守护好彼此。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，我们万众一心，坚决打赢防控疫情阻击战！