[2021-12-16]石家庄物协举办第二十七期“物业大讲堂”公益培训

 

 

石家庄市物业管理协会

举办第二十七期“物业大讲堂”公益培训

 

 

 

物业管理行业和广大一线服务人员在做好疫情防控常态化，应对各类疫情突发事件等工作任务中，承担着繁杂而又具体的大量工作。尤其是在2020年、2021年初两次疫情形势严峻之时，全市广大物业企业和近10万返岗抗疫员工，迅速行动，积极投入疫情防控工作。身处疫情防控一线的物业管理人员，在缺乏卫生防疫培训、防护用品紧缺的局面下，迎难而上，暴露在各种公共场所，协助街道社区组织核酸检测、开展人员排查和体温监测，承受着极大的工作强度和心理压力。一线职工长期处于应激状态，容易产生较大的情绪波动。在落实疫情防控常态化工作过程中，需要物业行业、社会各界和物业企业，高度重视和有效疏导物业管理人员心理问题，关爱基层员工心理健康，保障各项疫情防控政策有效落实，物业管理区域和谐稳定。

 

 

为做好疫情背景下物业管理人员的心理疏导，引导社会各界和企业，重视和加强一线物业人员心理健康，关注员工心理建设和压力管理，保障职工队伍思想和情绪稳定，防范和化解过激行为风险，促进企业内部管理及客户关系的和谐，石家庄物协于2021年12月15日以线上直播的形式，举办了石家庄市第二十七期“物业大讲堂”公益培训。

 

 

为克服新冠疫情常态化防控带来的困难，减少线下人员聚集性活动，石家庄物协创新服务理念，想方设法创造条件为会员单位开展公益培训。培训采用网络现场直播的方式进行，邀请河北省心理学会理事、心理学专家邢秀茶教授授课。各物业服务企业以企业或项目为单位，积极组织相关专业岗位人员参加。开播后共500多个设备端口接入直播间，广大物业员工学习热情高涨，纷纷通过手机、电脑或投影等各种形式参加此次公益培训。

 

邢秀茶教授以“疫情背景下物业管理人员的心理疏导”为主题，针对应激与情绪管理、关系处理、专业生活重建等方面，生动形象的进行了心理健康知识解读及案例分析，提出心理疏导对策与方法建议，向与会人员进行了心灵慰藉和正向引导。

 

 

 

通过此次心理疏导课程，帮助我市一线物业管理人员强化自身的心理健康，增加对自我情绪的认知，消除或缓解负面情绪，理性对待工作压力、防疫责任、各类人员以及过程中的矛盾与问题，保持积极、稳定、乐观的精神和工作态度。