[2024-01-12]年会进行时：物业管理高质量发展经验交流会成功举办

 

 

年会进行时：物业管理高质量发展

经验交流会成功举办

 

2024年1月12日上午，石家庄市物业管理协会第六次会员大会继续进行，召开物业管理高质量发展经验交流会。市住建局物业处和协会领导、行业专家、会员单位代表320余人参会。

 

会上，市住建局物业处刘吉德处长首先发表讲话。他指出当前市委市政府非常重视物业服务工作，分析了当前物业服务水平与业主的需求差距、项目经理能力提升、自媒体对舆情的影响等问题，并对下一步重点工作提出要求。他指出加强对物业企业的管理，提升我市物业服务水平，已经箭在弦上。物业企业要坚持以服务为根本，培养高素质人才，服务好业主。主管部门也会出台加强物业管理工作的政策，引导行业正确发展，营造良好的营商环境。同时围绕物业矛盾突出、业主反映强烈的问题，加大对违法违规行为惩戒力度，促进物业行业健康有序发展。

 

润嘉物业尹立卓同志以“不忘初心，服务业主，因地制宜开展增值服务”为主题，针对物业公司增值服务开展的背景、物业增值业务开展及运营管理、房地产经纪业务等内容进行了分享，并通过实际案例与各参会企业交流具体的经验作法，以依托业主资源和自身平台优势为前提，开拓增值渠道，扭转现存物业矛盾关系，为业主提供更多更好的服务选择，寻求新的利润增长点。

 

万科物业薛超同志以“让更多用户体验物业服务之美好”为主题，针对物业生命周期关键阶段的服务亮点进行了分享。在房屋全生命周期给业主更好的居住体验，让业主的房产持续保值、增值。从质量管理、客户服务改善与创新、团队管理等多维度，贯穿全过程服务理念，注重客户体验，重视解决问题，工作方式方法等具体措施，阐述了万科物业用心服务，打造一支能打胜仗的队伍，抓住每一个服务触点，为业主提供阳光健康服务的先进理念和实践成果。

 

 

通过此次会议，帮助企业及时了解行业发展趋势和政策导向，推动物业企业和从业人员依法经营，规范服务，不断自我改进，学习先进经验，提升服务水平，促进物业管理行业高质量健康发展。