[2021-01-20]逆行向前，战疫必胜，石家庄物业人在行动（十）

 

 

逆行向前，战疫必胜，石家庄物业人在行动（十）

 

 

在突发的疫情面前，石家庄市有这样一群人，他们勇当逆行者，任劳任怨、默默付出，奋战在小区疫情防控阻击战的第一线，“零距离”为广大居民服务，保障社区平安。他们是城市的无名英雄，他们是勤劳朴实的物业人。

 

 

 

▼守望相助 | 卓达物业与业主携手护家园

在这场看不见硝烟的战“疫”中，总有一些温暖的力量支撑我们前行，一座城可以被禁锢，但爱即使相隔万重山也阻断不了，会以守望相助的力量共克时艰。

来自家人的关爱，捐助物资 助力抗疫

在得知卓达物业员工几天几夜不能回家，坚守岗位后，有的业主送来亲手做的馒头和大锅菜，有的送来面包和牛奶......

“你们替我们守护着家园的防线，但也要保护好自己，小小心意也是一份力”,有的业主把捐赠的物品放在物业服务中心门口，未曾来得及问，他们的背影已不见......

 

 

志愿同行 争做先锋 支援抗疫

有这样的一群人，他们戴着红袖章、身着红色马夹，忙碌的身影穿梭在居民中，有的在帮着录入信息，有的在帮着整队，有的在帮着做核酸检测，虽不能一一叫上他们的名字，但他们却有一个共同名字--志愿者。

在这场疫情中，卓达物业需要协助核酸检测工作，工作量也比往常增加了三到四倍，为强化一线防疫力量，项目处与居委会协同联动，以党建为引领，招募组建了社区志愿服务组织，成为社区疫情防控重要社区力量。

 

 

坚守岗位  守护家园   获业主点赞

坚守的一线卓达物业人， 他们为做好防控疫情的各项工作，把好第一道关，每日消杀的身影，每日疫情播报和防护知识的提示......，家园里的每一位成员都以自己的方式表达着对防疫人员的感激之情......

 

 

守望相助，共克时艰，隔离病毒不隔离爱，在此，卓达物业向所有向我们伸出援手的企业、个人表示最衷心的感谢。我们坚信，爱与希望会比病毒蔓延得更快，让我们一起携手，共同打赢这场防疫战！

 

 

▼天山物业‖舍小家，为大家，最美逆行者

天山花园管理处物业主任——李红红

3日当天，本该休假的李红红正好在项目加班，在接到疫情通知后，她立即协调项目所有在岗员工开展疫情防控工作。

随着疫情的持续发展，石家庄市进入“战时状态”，疫情防控工作要求变得更高，而天山花园项目部分员工却因为疫情的原因无法到岗，这就使得本就满负荷工作的李红红变得更加劳累。

核酸检测，她在现场协助医务人员扫码、登记，维护现场秩序，让业主们的等待时间大大缩短。 

因为疫情突发，业主在外无法回来照顾老人，她便替业主为老人采买了生活的必须品，送到家中。

 

 

业主家水管断裂，无法外出购买更换，她便详细询问了型号，材质等要求，送货上门。

为了降低业主的感染风险，她挨家挨户地把业主家的垃圾进行统一收集，消毒清理。

 

长时间的户外工作，让她的手、耳冻得通红，完全失去了知觉。

高强度的持续工作，让她吃饭的时间都被压缩得很短，短到中午只来得及吃上一桶泡面，便要继续开展工作。而这泡面一吃，就是十天。这十天里，她没有回过家一次，这十天里，她没有见过孩子一面。

她说她不是一个好妈妈，因为这十天里，她都没怎么好好跟孩子说上一句话。她的两个孩子，大的十岁，小的才两岁...

 

但她绝对是一位好物业人，一位好天山物业人。因为疫情当前，她勇敢的冲在了第一线，勇敢的承担起了作为一个物业人的责任。

是她用冻得通红的手，守护着我们共同的家。

 

天山九峰项目负责人王云强

2021年1月6日凌晨2点半，王云强在医院接到了居委会书记的电话。在接到通知后，王云强马上联系了妹妹来医院替换自己，照顾在医院治疗心梗的父亲，连夜开车回到九峰项目。第一时间联系各部门负责人，确认当天能到岗人员。封闭管理的前几天，九峰项目物业部上岗人员只有王云强、两名部门主管和2名客服、4名保洁维持着小区的整体物业服务工作，工作任务十分繁重。

由于封闭小区事发突然，业主家中没有储备足够的粮食蔬菜等生活物资，买菜吃饭成了业主生活的头等大事。王云强带领数量不多的物业工作人员冒着危险在市场、超市寻找新鲜实惠的蔬菜，免费运输，将蔬菜、蛋奶等生活物资运回项目。通过业主群有序的组织业主购买，由物业管家整理打包好送到业主家中，实现无接触配送。

 

 

 

 

核酸检测时，他提前组织保洁人员对检测区域进行消毒，用礼宾杆隔出通道。考虑到防疫安全和天气寒冷，为了尽量减少业主聚集等待时间，客服楼管按照顺序，依次联系本单元业主下楼进行检测。使整个核酸检测过程，业主从下楼到检测结束，等待不超过10分钟。井井有条的核酸检测组织工作，得到了中央电视台的新闻报道。

 

 

从1月6日凌晨至今，去年十月刚刚因病住院半个多月的王云强，始终坚守在岗位上，吃住在单位。自封闭小区以来，再没有回过家里，只能在深夜，手头上的工作全部完成后，给家人打电话，询问生病的父亲身体状况，了解一下孩子的学习。

    驱疫巍巍数白衣，一线防御物业人。这个冬天有你们，真好。

 

 

▼华润物业：勇毅笃定，众志成城！

1月11日，华润置地雄安石家庄公司联合合作单位，向裕华区人民政府捐赠一批慰问物资。一次性手套、口罩、防疫帐篷、电子测温枪、84消毒液、消毒酒精、喷雾器等防疫物资打包完毕，华润怡宝水、方便面、火腿肠、肉类水产等生活补给整装待发……装载好的防疫物资，包裹着华润置地雄石人的祝福与牵挂“奔赴前线”。

 

 

“前线的战士们，感谢你们不计辛劳的投入，不知你们每天要在室外低温中站立多少个小时，要在岗位上多少次一遍一遍重复相同的动作，是你们不怕苦累的毅力和耐心，给予我们无畏时艰的动力与安心。疫情还在持续，我们非常挂念，运送去的物资尽管有限，但饱含着我们的心意与能量。我们同在，彼此携手，一切困难都将越过。”

合力护“城”，解商家之困

万象城进行封闭管理后，中控室监控重点放在各主要出入口，防止人员进出。万象城除每日对商场进行整体消杀防疫、设备检查外，驻守的工程管业人员同时巡视商家闭店状态、协助店铺排查问题。

 

 

很多商家由于封闭原因，无法打理店内物资，物业工作人员对他们提供了细致服务。

斯米兰，由于营运自助烤肉，食材储量巨大，储存食材的冷库需定期进行维护，否则将无法保证食材的新鲜度。对此，工作人员及时检查设备的运行情况，确保店铺冷冻系统运行正常。

 

饮食山房店内为雨林式造景，需定期进行浇水、喷雾，雨林植被一旦死亡便不可恢复，为确保水能及时供应，工作人员每晚进店巡视，保证店内水循环正常运行。

 

 

半天妖，鱼肉食材最初全部储存于店内的冷柜中，但是冷柜无法长期储存新鲜食材，工作人员及时协助将鱼肉腾挪至食通天的冷库内，给店铺保下了价值几万元的食材成本。

 

 

▼金管家物业：“疫”中人，奋战在防疫的前线

2021年伊始

疫情袭击了我们的城市

“暂停键”来的那么突然

有一群人却没有停滞

一群默默坚守的物业人

开始了一场没有硝烟的战“疫”

没有盾牌铠甲 没有铜墙铁壁

测温计、消毒液成为战“疫”的武器

他们是美好家园不离不弃的守护者

向对所有奋战在一线的金管家物业人说：

你们辛苦了！向你们致敬！

 

    党员先锋军 战“疫”中的勇士

        党员在这个关头，要充分发挥带头作用，有困难克服困难，一定能够战胜疫情！

                                                                              ——金管家物业市三院项目主管  张荣贵

张荣贵，54岁，党员，在金管家物业工作近10年。

石家庄突然爆发新冠疫情，全市人民共同抗疫，张荣贵所在的市三院被列为疫情防控后备医院，这无形中给了我们更大的考验。张荣贵作为一名老党员、一名工程主管，充分发挥带头先锋作用。

    为保障医院正常工作秩序，他带领同事奔波在一线。

 

 

1月14日，得知发热病房忽然停电，张荣贵第一个站出来，做好消毒防护进入发热病区维修。为了不影响病人休息，尽量把脚步声降到最低，细心而认真的工作让在场人员肃然起敬。

发热病区有多危险，他不是不知道，可是他没有退缩，因为在他心里始终恪守一种精神，党员就应该不惧怕困难和危险。

 

    基层“90”后 用青春书写担当 

         她说：2003年非典我被保护 现在轮到我保护你们  ——金管家联邦项目主管赵海利

赵海利，90后，金管家物业联邦名都项目年龄最小的员工，同时还是一个孩子不满三岁的年轻妈妈，2021年1月5日至今，连续半个月时间，她毅然放弃每天回家，日夜坚守奋斗在疫情防控第一线。

2021年1月5日晚，当听到所有小区全部实施封闭管理消息时，项目经理召集项目管理人员紧急会议，问道：“疫情来得太突然了，好多员工被困在家中无法上岗，为保证项目的正常运转现在需要大家，你们谁能留下”，赵海利第一个站出来说道：“我留下，我还年轻，我能扛得住”。

因为她知道，

回家后不能保证第二天正常返岗。

因为她知道，

这个时候业主最需要我们守护在身边。

因为她知道，

物业工作者此刻承担着社会责任。

 

 

疫情面前人心同在

90后 初出茅庐的青年人

摘去“叛逆”“个性”的标签

做“责任”的代言人

做“使命”的担当者

一个个逆行的身影

坚定 勇敢

用行动诠释着责任和使命

 

 

▼华宝物业：平凡岗位上最美的那颗“星”

是一种什么力量？让一支没有经过任何专业培训的物业人换上防护服、背上喷雾器消杀在小区的每个角落？是一种什么精神？让我们的“巾帼不让须眉”、舍小家为大家？

一个个华宝物业人，他（她）们就是工作在平凡岗位上最美的那颗“星”。

我也害怕   但必须坚强

疾控中心通过流调发现尚金苑小区出现一名次密切接触者，于1月7日凌晨3点将其接走进行集中隔离，8日下午将其父母进行集中隔离。晚上9点办事处通知我对5号楼1单元进行封闭管理。又是一个不眠之夜，马欢欢说：“作为项目经理第一次感到疫情就在身边。害怕、焦虑使我当时也不知所措”。但大家都看着我，必须冷静。我第一时间向公司汇报并马上通知所有员工召开紧急会议分工合作。等办事处送达紧急防疫物资后，支帐篷、用木板钉住所有出口，电梯锁闭等工作。

突然被封小区业主的生活物品紧缺，垃圾外运等一系列问题又摆在我面前。马欢欢和赵二街村委会书记、办事处协调蔬菜配送问题，与超市联系保障配送米面油等副食，与社区联系垃圾外运等，一切安排就绪基本2天2夜没合眼。

 

 

在被隔离的日子里

16日上午接到疾控中心通知我与田主管被接到酒店进行集中隔离。项目上暂时交给梅勇带领团队。隔离期间唯独放心不下的就是家人和孩子、以及设备运转和项目上剩余员工身体健康，近十几天的连续奋战所有员工都已疲惫不堪，接近极限。保洁就剩两名年龄较大的在坚持工作，肩负着整个小区的保洁和其它公区的消杀工作，实属不易。隔离期间所有业务进行电话沟通和协调，一切都能正常运转。

   我还年轻  我必须上    

   梅勇是工程部主管，在马经理被隔离后，挺身而出。每天上午、下午各需要背2-3桶的消毒液，从32层步行至负三车库进行全面消杀，如此往复，每天坚持。梅师傅说：“每次回来都累得腰酸背痛，但现在项目经理和客服主管都隔离了，项目缺人，其他人又都上岁数了，我还年轻，我必须上”。朴实的话语，无畏的行动，关键时刻这就是华宝物业人的责任和担当。

 

 

瘦小身躯 无比力量

自小区封闭管理以来，保洁部只剩下两个老师傅在坚守岗位，他们两个人每天工作量很大，很是辛苦。照片中的这个人是陆师傅，她用自己瘦弱的身躯背起重重的消杀容器，在给小区各个出入口和公共区域进行消杀，陆师傅，你是最棒的！

 

 

疫情不退  我们不休

灵寿悦城酒店是为藁城区居民设置的一个隔离点，大约有100多人在此隔离。项目李英华、解辉永两位维修师傅，每天都穿防护服多次到客房内去维修，他们说：“其实俺们心中也有顾忌，但这是工作，防护严实些没事”。朴实的话语、是对华宝人真实的写照。

 

 

 

 

▼新东方物业：党旗引领 红色物业暖人心

 

        最美逆行者

新冠疫情来势汹汹，燕赵儿女毫不畏惧，关键时刻，团结一心，逆行而上，涌现出太多感人的瞬间。新东方物业人敢于担当，用实际行动织密防疫“防护网”，打通红色物业社区服务最后一公里。

   有这样一群人，他们在小区封闭时，仍然需要逆行而上，去承担他们的使命，维持小区秩序，配合政府核酸检测工作。他们之中有些已经连续在单位10多天，未曾回家。有时因工作需要，一晚上只能休息2、3个小时，踏踏实实睡个安稳觉对他们来说也是奢望。他们也想家，惦记着家中的妻儿，但为了大家庭，他们坚守岗位付出一切都值。他们舍小家，为大家，逆行而上的精神，真的很美。

 

       老吾老以及人之老

   天下大同，和谐吉祥，一直是同祥集团秉承的理念。新东方物业在疫情特殊时期，时刻惦记着小区独居老人，多次敲门慰问，帮其购买生活物品。赠送口罩、药品、水果蔬菜等。

 

 

   天然城小区蔬菜店老板赠送米面粮油等生活必需品。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好人间，这是个有爱有温度的社区，人人为我，我为人人。

   物业、居委会、热心蔬菜店老板给社区老人送去爱心蔬菜。

 

 

河北慈善基金会连夜送来的爱心蔬菜，温暖着寒冬。天空飘着小雪，依旧阻挡不了志愿者的工作热情。河北慈善基金会工作人员、居委会、物业一起为老人、医护人员家属送去爱心蔬菜。

 

寒冬里的暖心事

家里没有天燃气了，无法做饭对每个家庭来说可是一件大事。天然城客服部了解到业主所需求，便主动帮助业主去购买天燃气。收集天燃气卡，登记业主信息。因特殊事情，只能在自助柜员机上办理，收到的燃气卡较多，客服人员7点多便赶到燃气点，一张一张卡办理，仔细核对，一上午时间便悄悄过去了。购回后给业主分发，仔细谨慎，生怕一个环节出错。

 

 

一户业主家里燃气卡上没有燃气，特殊时期，燃气公司分小区售卖，客服部黄姐便把自家的电磁炉借给业主使用，解决业主燃眉之急。

 

▼绿城物业：最美逆行者，辛勤物业人

石家庄突发疫情以来，在绿城物业唐宫原著小区每天都能看到他忙碌的身影，一会在小区门岗检查人员出入防控是否到位；一会又到楼内查看电梯、公区消毒情况。

对小区行动不便的老年人业主作为了他的牵挂，他坚持每天亲自打电话问寒嘘暖，询问家里还需要什么生活用品及蔬菜瓜果，累计达50余人次。

精心组织安排员工和业主志愿者逐户排查业主居住及行动轨迹，做到了一户不漏，标准化、网格化的排查汇总结果得到了镇政府、社区居委会的好评。

小区的大事小情他都挂在心上，小区的净水机突发故障不能使用，影响业主饮水。联系厂家后，快递又不能正常配送设备配件。为了保障业主饮水，他联系桶装水供货商，送水到小区门岗处，安排保安对桶装水外包装进行消毒后，让员工送水到需要的业主家中，深受业主的点赞。

他看到在岗位上工作的保洁、保安师傅们顶着凛冽的寒风，依然坚守在工作一线，很是心痛，他就安排客服熬制可乐姜汤水，并亲自为她们送到岗位上，深受员工的温暖和感动。

 

他就是共产党员、项目经理王维宝。

从一月六日小区封闭管理以来，每天24小时坚守在岗位上，办公室就是他的“家”。谁能不想家，但他深知自己肩上的责任更重。工作中他充分发挥带头引领作用，他舍小家、为大家，被业主称为“小区业主的健康守护神、贴心人”；被员工赞誉为“工作狂、领雁人”。

在疫情防控工作中，项目上还有一位工程师傅，连续6天昼夜工作在岗位上，他克服家中上有老人和下有刚满一周多的孩子不能照顾之困难，白天对小区的各类设施设备巡查维护；晚上继续在服务中心前台值班；无论是核酸检测现场电源安装、用品摆放、安全线施画、业主报修维修、外出采购蔬菜分装消毒；还是入户排查业主情况、日常设备维护保养，他总是出现在现场，一直默默奉献、日夜坚守在疫情防控岗位上，他就是工程部员工刘丙坤。

 

 

这只是在疫情防控工作中表现突出两名员工的缩影，但还有许多无私奉献、日夜奋战在疫情防控岗位上的绿城物业人，正是有他们的“无私奉献、默默坚守”的付出，才换来小区业主的生命健康安全。

 

 

▼保利物业：不是出于命令，而是责任感

 

 

         责任担当

王晓飞是保利西山林语的一名管家，由于疫情日益严峻，很多同事都困在家里，王晓飞放弃休息的机会，主动承担起防疫工作。成为除了门岗和前台的固定岗之外唯一的一个流动岗，哪里需要就奔赴哪里。

五号晚上居委会紧急通知，可能因为疫情排查要封闭园区，让物业这边做好准备。王晓飞立即着手和经理对接封闭园区后的一系列工作安排，一直等到六号凌晨两点多，居委会下发封闭园区通知。王晓飞立即忙碌起来，紧急部署园区出入口、迅速给业主发通知，通宵达旦。直到早上7点，还在出入口就封闭园区事宜跟业主耐心解释安抚。

 

七号凌晨，王晓飞还坚守在项目上，就核酸检测工作进行详细的部署安排。六点半接到居委会通知核酸检测后，脸也没洗，就直接上岗做前期准备，然后一直守在现场，协调工作、维护秩序，饭也顾不上吃，直至顺利完成检测。

疫情这么严重，你会害怕吗？“我自身并没有害怕过，就是怕家里人担心。我爸妈，我姐，当天相继给我打了五六个电话，说疫情严重让我回家，我跟家人说，这是我的工作，不能因为有一点风险就退缩。如果我退缩了，别人怕感染也退缩了，那这个园区就乱了，我要继续坚守在为业主服务的工作岗位上。”王晓飞这朴实的话语让我们看到了作为保利物业人那勇当先锋的精神和认真负责的态度。

 品质服务

因封闭园区事出突然，很多业主并没有储备食物和生活必需品，跑腿买菜买药、缴纳燃气费、家电维修......王晓飞化身全能管家，只要业主有需要联系到王晓飞，王晓飞便会一一帮业主解决。

         

疫情当前，很多业主因故不能归家，在向王晓飞求助后，王晓飞化身贴心管家，帮业主关闭窗户，关水电阀门，照顾绿植......辛勤付出，得到了业主的称赞：“疫情下，保利物业让我感受到了家庭般的温暖。”

 

 

▼冀和物业：老旧小区有人管，条件艰苦不怕难

在这段特殊的日子里，当大部分人都宅家抗疫的时候,我们公司却有这样一批人:

他们有的忙了一天顾不上喝水吃饭，有的连续四五天没有回过家,有的人本身患有慢性病，却为了居民生活奔波于各个宿舍区......他们,就是冀和物业这个坚强的集体。

自1月4日以来,为了筑牢各个宿舍区的坚强防线,为了让居民在特殊时期生活得到保障,他们全体人员都在一线严防死守。

 

 

这是疫情防控做核酸检测的过程中，物业职工听到最多的感激话语。

数九寒天，物业职工身上冻的和冰棍一样，但得到了理解和支持，圆满完成了两次核酸检测工作，大家的心里是暖的。

我公司宿舍区多属老旧小区，宿舍区比较分散，有的宿舍区连值班室都没有，核酸检测及疫情防控工作都在室外进行，工作环境非常艰苦。但物业职工没有一个喊苦喊累，争着到宿舍区做一线防控工作。

李宏伟是办公室主任，也是一名党员。疫情发生后，为了保障足够的防疫物资，他想办法保证了口罩、手套、消毒药品全部到位。他还积极参与一线值守、入户排查、测温登记、现场消杀等，在宿舍区垃圾清运人员不能到位的情况下，他不怕脏，不怕累，拿着笤帚、垃圾袋对宿舍区垃圾桶进行消杀、清理，虽然是-10度的低温，但他忙碌的脸上却挂满了汗珠。

谢建斌是一位老站长了，他患有严重的糖尿病，但他在疫情防控工作上，从来没有把自己当病人，为了保障宿舍区检测工作高效、安全进行，他连夜统计分类住户信息，布置采集场地，做好周密防护措施，有计划通知住户分批检测，并主动承担了问题解答、秩序维护等工作。由于他所管辖的小区老人比较多，沟通比较困难，忙一天下来，顾不上吃饭、喝水，嗓子都哑了。 

 

 

封锁病毒不封锁爱，天寒地冻急抢修。小区封控期间，1月8日至13日，仓安路宿舍、南长街宿舍、北马路宿舍自来水管接连冻裂了，新红星宿舍加压泵房水泵坏了……。为了保障居民在疫情防控期间正常用水，耿建新不顾腰椎突出的病痛，猫着腰和谢建斌、田福庆、吴玉华、武成浩等同志紧急抢修，由于一直在室外工作，手指冻裂，有时候中午都顾不上吃饭，有时候一直抢修到晚上9点，当自来水流进千家万户家中，他们才拖着疲惫的身体回家。 

 

 

站长康利辉，为了核酸检测全覆盖，楼上楼下挨家挨户通知，积极协助防疫人员上门检测，楼上楼下跑的棉衣都湿透了。

    经理助理李翠丽，全力以赴做好后勤保障工作，每天加班加点，连续三个晚上没有回过家。她的丈夫理解她，支持她，而且自己也加入到了社区疫情防控工作中，真是“抗疫夫妻档，你我肩并肩”。

 

 

向奋战在疫情防控一线的物业员工致以崇高的敬意，希望你们在一线坚守的同时，也要注意安全，加强自我防护，照顾好自己，守护好彼此。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，我们万众一心，坚决打赢防控疫情阻击战！