[2025-08-14]擅自进入车库，车辆受损，物业该不该背锅？

擅自进入车库，车辆受损，物业该不该背锅？

案情简介

2023年3月31日中午12时左右，张某驾驶车牌为冀Ａ7小型轿车经门口登记后进入某甲公司管理的小区地下车库，张某将车辆停放在租用的登记着其他车辆的停车位上，下车后发现车辆有漏油现象，随即拨打某甲公司电话，物业客服和维修主管孙某到现场，从张某提供的现场照片显示漏油开始之处从进入地下车库坡道的排水沟前方不远处。

2023年4月1日，张某与某甲公司经理孙某电话沟通排水沟事故发生处的维修情况，孙某表示物业已将排水沟篦子固定。随后，张某与某甲公司协商维修事宜，双方就修理费用的承担未达成一致意见。张某将车辆托运至河北和某某汽车销售服务有限公司进行维修，为此花费维修费89939元。

事后，张某将某甲公司起诉至法院请求判令被告赔偿原告车辆损失89939元。

法庭判决

依据张某、某甲公司的过错程度，依法酌定，某甲公司对张某的损失承担50%的责任。即某甲公司应当赔偿张某车辆修理费44969.5元（89939元×50%）。综上所述，判决：被告石家庄市某某物业服务有限公司于本判决生效后十五日内支付原告张某修车辆修理费44969.5元。

律师分析

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

本案代理人侯书凯律师、邵浩祎律师表示，本案中，物业服务企业对小区共有部分、公共设施设备负有保养、维护义务。现某甲公司未及时对排水沟篦子进行检查、维修及固定，导致排水沟篦子存在一定的安全隐患，致使张某车辆在行使过程中受到损坏。

关于某甲公司以案涉车辆属于临时车未经登记擅自进入小区且行驶到地下车库，系属某甲公司自身管理问题，故某甲公司应对张某修财产损坏承担相应的赔偿责任。

张某在进入车库时未能尽到足够的安全注意义务，且张某在车辆在受损后未能及时停止驾驶，而是直到停至车位后才发现，其对损害结果的发生亦应当承担相应的责任。

二位律师提醒大家，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，物业服务企业对小区共有部分负有保养、维护义务，对可能对业主财产造成损害的小区共用部分的安全隐患，应当及时消除。但该责任并非无限扩大。物业企业须以“主动履职”筑牢安全防线，车主亦需以“审慎行为”防范风险。唯有双方各尽其责，才能构建和谐共治的社区生态。